Política de Despacho.
Envíos a todo el país con pago en destino. Con el objetivo de asegurar el bienestar de las plantas los despachos son realizados de la siguiente manera
- Despacho LOCAL antes de 24 hrs.
- Despacho a REGIONES ,Lunes y Martes.
- Despachos METROPOLITANA, Lunes , Martes y Miércoles.
Con esta medida , reducimos la posibilidad que las plantas queden en bodegaje durante fin de semana. El transporte es de responsabilidad de la empresa que ofrecen este servicio y que es seleccionado por el cliente. Una vez confirmado el pedido el cliente coordina los detalles para su despacho, indicando la empresa de su preferencia para el transporte y datos requeridos.
Política de Privacidad.
Comercial Orquielite SpA. comunicamos que la información y datos personales son utilizados de manera responsable, cumpliendo con las garantías de confidencialidad que ofrecen las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Aseguramos entregar un acceso a la información claro y preciso, velando por la seguridad de las transacciones y el manejo de los datos personales de nuestros clientes, operando con sistemas que cumplen con estándares de seguridad y protección adecuados.
Todo el contenido de nuestra página pertenece a Comercial Orquielite SpA.
SOBRE VARIEDADES / COLORES /FOTOGRAFIAS.
¿Qué colores o variedades de orquídeas tienen?.
Nos especializamos en Orquídeas. Las variedades disponibles pueden variar según la estación del año o por variabilidad de stock. La elección de la variedad o color de su planta pueden estar sujeto a disponibilidad al momento de la compra, debe considerar que debido a que la orquídea no es una planta endémica de Chile , su disponibilidad depende de condiciones climáticas locales por tal motivo es posible que dependiendo de la época del año no dispongamos de stock de todos los colores que existen.
¿Es posible que en natural una planta se vea diferente a las fotografías?
Si es posible que las tonalidades puedan variar levemente. Las imágenes pueden ser referenciales, sin embargo en la mayoría de los casos la publicación puede corresponder al ejemplar que se esta publicitando, sus características genéricas de clasificación de tamaño y color son normalmente estándar.
¿Cuánto me durarán las flores?
Una vez recibida la planta o el arreglo, la responsabilidad de su mantención y conservación recae en el propietario. Recuerda que el tiempo de vida de las orquídeas puede variar según los cuidados, el clima y el ambiente. Te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas, aunque es importante tener en cuenta que éstas son sólo sugerencias y los cuidados específicos pueden variar según las condiciones ambientales del lugar de destino. Debido a la naturaleza viva de las plantas, lamentablemente, no podemos hacernos responsables por la salud de estas una vez que se han entregado.
¿Qué pasa si no tienen stock de la variedad que quiero?
En caso de no tener alguna variedad disponible, puede ponerse en contacto con nosotros vía WhatsApp (@orquielite o +569 65874198) y le brindaremos asesoría para buscar alternativas y obtener opciones.
DEVOLUCIONES / GARANTÍA
¿Puedo hacer una devolución de mi arreglo o de una planta?
No aceptamos devoluciones una vez confirmado el pedido y procesado el pago.